top of page

İPTAL VE İADE SÖZLEŞMELERİ

ÖNEMLİ: Firmamız toptan satış (B2B) yapmakta olup, iade prosedürlerimiz perakende satışlardan farklıdır. Lütfen aşağıdaki kuralları dikkatle okuyunuz.

Ayıplı (Kusurlu) Ürün Bildirimi

Teslim aldığınız ürünlerde üretimden kaynaklı (yırtık, leke, yanlış dikiş vb.) bir hata tespit etmeniz durumunda, kargoyu teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde firmamıza bildirim yapmanız gerekmektedir. Süresi geçen bildirimler işleme alınmayacaktır.

İade Onay Kodu Zorunluluğu

İade veya değişim için ürün göndermeden önce mutlaka +90 532 273 2144 numaralı müşteri hizmetlerimizle (Telefon veya WhatsApp) iletişime geçerek "İade Onay Kodu" almanız mecburdur. Onay kodu olmadan veya habersiz gönderilen kargolar firmamızca kabul edilmeyecek ve göndericiye geri iade edilecektir.

İade Şartları

  • İade edilecek ürünün serisi bozulmamış, kullanılmamış ve yıkanmamış olması şarttır.

​

  • Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti CYD HAZIR GİYİM'e aittir.

​

  • Beden uymama, model beğenmeme gibi keyfi durumlarda kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

bottom of page